Гарантия Rezina.run распростаняется на все виды шин, она же подтверждает отсутствие дефектов на продаваемой продукции.
Срок гарантии исчесляется четырнадцатью календарными днями (согласно законодательству Украины «Закон о защите прав потребителя»).
Вы можете вернуть нам товар если он не соответсвует выбраным и заказаным вами параметрам (не тот бренд, типоразмер, сезонность, нагрузка)
или при обнаружении на шинах видимых дефектов.
В обязательном порякде осуществляйте осмотр приобретенных шин при получении их на транспортной компании или в присуцтвии курьера.

Гарантийные условия шин
1. Документ, подтверждающий вашу покупку в нашем интернет-магазине является товарно-транспортная накладная, которая выдается вам при получении шин в отделе транспортной компании или курьером и является гарантийным талоном;
2. Если вы не нашли каких либо дефектов при покупке, установили шину на автомобиль и в процессе езды обнаружили брак, вы можете пройти независимую экспертизу (Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО (г. Белая Церковь, г. Днепропетровск)).
3. Если шины потеряли свой товарный вид (видны потертости, царапины, грязь, отсуцтвие наклеек и т.д.), то, к сожалению, гарантия теряет свою силу.

Для получения решения технической экспертизы необходимо:
1. Заполнить бланк заявления на проведение независимой экспертизы
2. Отправить за свой счет рекламационную шину (без диска) с помеченными мелом местами дефектов
3. Сообщить на электронную почту ГП «СЕПРОшина ГТВ» seproshina@ukr.net когда шина была отправлена, название перевозчика и номер товарно-транспортной накладной;
По итогам экспертизы (в среднем неделя) заказчику выдается заключение, где будет указана причина возникновения дефектов.

К негарантийному обслуживанию в основном относят:
– неквалифированая установка шин на диски;
– хранения не соответствуют нормам, предусмотреным производителем;
– наезд на препятствие (выбоина, стекло, гвозди и т.д.);
– превышение максимально допустимой скорости или максимальной нагрузки;
– давление в шинах должно держаться в районе допустимых норм.